"Gokio.ru" - интернет магазин модная женская и мужская одежда из Китая.
 
   
 
  В корзине: 0

АКЦИИ!
 
Интернет магазин gokio.ru

Телефон: +7 967-867-1305
Skype: elena.ivanova.mgn

E-mail: info@gokio.ru

 
ЖАЛОБНАЯ КНИГА
Главная / Форум / Жалобная книга
Страницы: 3 / 8 « 1 2 3 4 5 6 7 8 »

 
Анастасия
написал:
Размещено
31.12.2014 01:38
 
 


Администратор
Гость 37790466 писал:
а я жду когда возврат дойдет!!!!!!!!!!!!!!! он дойдет????где ваша тех служба??????????дали мне общий индекс, а не именно тот который нужно...7 лишних дней уже жду....ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!


Добрый день.
Поясните о каком возврате Вы говорите?

Если Вы под индексом Вы имеете в виду трек-номер, то треки выдают поставщики в Китае при отправлении.
Как правило они нам высылают сайт, где мы можем отслеживать Вашу посылку. При личном запросе, мы высылаем в личные сообщения сайт для отслежки.
 

 
написал:
Размещено
31.12.2014 02:22
 
 


Покупатель
люди не заказывайте тут одежду! это геморрой!!!!!!!!!!на картинке и типо в описание одно..на деле другое..теперь возврат жду месяц..а индекс дали хреновый
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
31.12.2014 03:05
 
 


Администратор
Гость 37790466 писал:
люди не заказывайте тут одежду! это геморрой!!!!!!!!!!на картинке и типо в описание одно..на деле другое..теперь возврат жду месяц..а индекс дали хреновый


Почтовый индекс был выдан верно.
Возвраты забираем с реального почтового отделения.

К сожалению, это специфика работы с Китаем и подобные неприятные ситуации случаются (попадаются недобросовестные поставщики), но случаются крайне редко.
В свою очередь мы несем полную ответственность за посылки и в случае брака, утери, и др. берем все денежные расходы на себя и добросовестно возвращаем деньги покупателям.
 

 
Гость 36751678
написал:
Размещено
03.01.2015 14:10
 
 


Покупатель
ЕСЛИ МОЖНО МНЕ УЗНАТЬ ВЕРНЫЙ ТРЕК ,ЧТОБЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ,НОМЕР ЗАКАЗОВ 114749 И 358404800
 

 
Рита
написал:
Размещено
04.01.2015 02:28
 
 


Администратор
Гость 36751678 писал:
ЕСЛИ МОЖНО МНЕ УЗНАТЬ ВЕРНЫЙ ТРЕК ,ЧТОБЫ ОТСЛЕЖИВАТЬ,НОМЕР ЗАКАЗОВ 114749 И 358404800

Добрый день.
Заказ 44138 - трек-номер RK120426166CN, к сожалению, он не дает информации, в случае, если Вы не получите заказ в течение 90 дней с момента отправки (1.12), мы предложим Вам переотправку либо возврат денежных средств.

Заказа с номером или счетом 358404800 в нашем магазине нет.
 

 
Гость 36751678
написал:
Размещено
05.01.2015 14:30
 
 


Покупатель
КАКИЕ 90 ДНЕЙ О ЧЕМ ВЫ ГОВОРИТЕ,И ТАК НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ НАШ ЗАКАЗ
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
06.01.2015 02:01
 
 


Администратор
Гость 36751678 писал:
КАКИЕ 90 ДНЕЙ О ЧЕМ ВЫ ГОВОРИТЕ,И ТАК НЕ МОЖЕТЕ НАЙТИ НАШ ЗАКАЗ

Добрый день.
Напоминаем, что срок доставки 3-7 недель с момента отправки.
Ваш заказ был отправлен 4 недели назад.

Подобные ситуации случаются (бывает, что посылки теряются при транспортировке или таможня присваивает другой трек-номер или почта отправляет заказ на неверный адрес и т.д.), но мы тщательно в них разбираемся.
Как правило, заказ приходит в течении 3-7 недель (бывет, что заказ не отслеживается по треку, но он в пути), контрольный срок 90 дней.
Но если заказ не пришел в этот срок мы возвращаем деньги, либо предлагаем переотправку товара.

Просим набраться терпения, поскольку поводов для волнения нет.

 

 
Гость 36751678
написал:
Размещено
08.01.2015 12:03
 
 


Покупатель
ВОТ 7НЕДЕЛЬ ПОДОЖДЕМ И БОЛЬШЕ ЖДАТЬ НЕ СОБИРАЕМСЯ,ТРЕБУЕМ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
09.01.2015 02:08
 
 


Администратор
Гость 36751678 писал:
ВОТ 7НЕДЕЛЬ ПОДОЖДЕМ И БОЛЬШЕ ЖДАТЬ НЕ СОБИРАЕМСЯ,ТРЕБУЕМ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!!!


Добрый день.
Это средний срок доставки 3-7 недель.
Контрольный срок 90 дней с момента отправки. Если в течении 90 дней посылка не приходит, то мы возвращаем Вам Ваши денежные средства
 

 
shmatkova.1991@mail.ru
написал:
Размещено
10.01.2015 05:20
 
 


Покупатель
больше никогда не буду здесь заказывать просто ужасно
 

 
Гость 41322780
написал:
Размещено
10.01.2015 07:45
 
 


Покупатель
Добрый день,куртка мне не подошла ни по размеру,ни по материалу. Хочу вернуть обратно в ваш магазин.Жду ответ.
 

 
Гость 36751678
написал:
Размещено
10.01.2015 09:32
 
 


Покупатель
КОГДА ОДЕЖДУ ЗАКАЗЫВАЛИ ВООБЩЕ ПИСАЛИ,ЧТО 2 НЕДЕЛИ,ВЫ ПИСАЛИ 3-7НЕДЕЛЬ,А ТЕПЕРЬ ВЫХОДИТ 90 ДНЕЙ,НАДУВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО!!!ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ МЫ ЕЩЕ И СТРАДАЕМ!!!
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
10.01.2015 09:48
 
 


Администратор
vladislavcrimea@mail.ru писал:
Добрый день,куртка мне не подошла ни по размеру,ни по материалу. Хочу вернуть обратно в ваш магазин.Жду ответ.


Добрый день.
Если у Вас есть претензия, Вам необходимо отправить ее на нашу электронную почту info@gokio.ru
К претензии необходимо прикрепить четкое фото полученного изделия, а также фото упаковки такое, чтобы был виден трек-номер посылки.
Все претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения товара.
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
10.01.2015 09:49
 
 


Администратор
shmatkova.1991@mail.ru писал:
больше никогда не буду здесь заказывать просто ужасно


Добрый день.
Просим Вас уточнить свою претензию
 

 
Анастасия
написал:
Размещено
10.01.2015 09:50
 
 


Администратор
Гость 36751678 писал:
КОГДА ОДЕЖДУ ЗАКАЗЫВАЛИ ВООБЩЕ ПИСАЛИ,ЧТО 2 НЕДЕЛИ,ВЫ ПИСАЛИ 3-7НЕДЕЛЬ,А ТЕПЕРЬ ВЫХОДИТ 90 ДНЕЙ,НАДУВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО!!!ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ МЫ ЕЩЕ И СТРАДАЕМ!!!


Добрый день.
Средний срок доставки 3-7 недель.
Но форс-мажорные ситуации случаются.
 

 
Гость 36751678
написал:
Размещено
10.01.2015 17:02
 
 


Покупатель
Доставка: C помощью "Авиапочты Китая" в Россию, Украину, Казахстан и Белоруссию и другие страны СНГ. Сроки доставки 3-5 недель. МЕНЯ ВАШИ ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ АБСОЛЮТНО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!!!!!
 

 
Рита
написал:
Размещено
11.01.2015 02:27
 
 


Администратор
Гость 36751678 писал:
Доставка: C помощью "Авиапочты Китая" в Россию, Украину, Казахстан и Белоруссию и другие страны СНГ. Сроки доставки 3-5 недель. МЕНЯ ВАШИ ФОРС-МАЖОРНЫЕ СИТУАЦИИ АБСОЛЮТНО НЕ ИНТЕРЕСУЮТ!!!!!

Добрый день.
Приносим наши извинения, к сожалению, после того, как заказ отправлен, мы никак не можем повлиять на скорость его доставки, которая зависит от множества факторов: скорость работы сотрудников китайской почты, российской таможни, работников почты России, а также их загруженность.
 

 
написал:
Размещено
11.01.2015 10:32
 
 


Покупатель
я хотела заказать куртку но почему то на дополнительном фото совсем другие фотографии
 

 
Рита
написал:
Размещено
11.01.2015 10:35
 
 


Администратор
Светлана Федорова писал:
я хотела заказать куртку но почему то на дополнительном фото совсем другие фотографии

Добрый вечер.
Укажите, пожалуйста, артикул товара.
 

 
Оксана 25
написал:
Размещено
14.01.2015 09:10
 
 


Покупатель
здравстцуйте!за 3 дня работы через партнерскую программу перешло на сайт около 200 сот челолвек!!и не одного заказа??никогда не поверю!!почему мои клиенты у меня не отображаются???
 

Страницы: 3 / 8 « 1 2 3 4 5 6 7 8 »

 



Загрузить фото

Код с картинки

Выделить жирным [b]текст[/b]
Вставить ссылку
[url=url адрес]текст [/url]
Вставить изображение
[img]url адрес изображения[/img]

Прикрепить изображение (gif или jpg)

 



Здравствуйте: Гость 115356069
Для завершения регистрации задайте ваш пароль Это имя присвоенно вам автоматически, вы можете изменить имя (регистрация) или Войти через ВКонтакте.
Загрузить фото
Баланс: 0 р.
Бонусы: 0 р.

ПОИСК ПО АРТИКУЛУ ТОВАРА
 

Склад в России.
17.11.2016 13:27, автор Елена


Яндекс.Метрика





Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 295294702326
Проверить аттестат


Китайский интернет магазин не дорогой одежды на русском языке с бесплатной доставкой в Россию почтой. Легко заказать, легко оплатить. Качественная и дешевая одежда из Китая на любой вкус - www.gokio.ru (©) 2010 - 2016.
Войти
E-mail
Пароль
   
 

Войти или зарегистрироваться через соц. сети: